售后服務(wù)

常見(jiàn)問(wèn)題

1.網(wǎng)站里面的產(chǎn)品不是很適合我們，有其他款式嗎？

店鋪里的產(chǎn)品并非我們的全部產(chǎn)品，其他產(chǎn)品可溝通或定制，（資料保密）

如果是其他的配套產(chǎn)品，我們可發(fā)動(dòng)公司資源為您尋找配套產(chǎn)品。

2.可以根據(jù)我們的樣品、圖片或圖紙定制？費(fèi)用怎么計(jì)算？周期多久？

我們是工廠有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，可根據(jù)客戶的樣品、圖片、要求設(shè)計(jì)圖紙讓客戶確認(rèn)后再生產(chǎn)或打樣；打樣費(fèi)用一般在300-2000元不等，根據(jù)產(chǎn)品材料、加工工藝和結(jié)構(gòu)復(fù)制程度來(lái)確定打樣的費(fèi)用；周期根據(jù)當(dāng)時(shí)生產(chǎn)排單安排，一般打樣周期1-3個(gè)工作日，批量根據(jù)訂單安排確認(rèn)時(shí)間。客戶提供的圖紙有問(wèn)題是不能退貨

3.圖紙?jiān)鯓咏o你們、你們用什么軟件，需要什么格式？

圖紙可以通過(guò)郵件、旺旺傳輸文件，不可以截圖。軟件：2D我們支持PDF圖片、CAD2016內(nèi)的版本，超過(guò)請(qǐng)轉(zhuǎn)DXF各式，低版本的DWG各式；3D我們支持proe、Creo2.0 SOLIDWORKS由于版本不同可以轉(zhuǎn)化成STEP各式。

4.你們能做哪些加工、能加工什么材料、表面處理是什么工藝？

我們可以提供CNC雕銑、鉆孔攻牙、外圓磨、線割、注塑、鈑金折彎、鋼管彎管、沖壓、激光切割、激光鐳射打標(biāo)簽、手工裝配、打磨。加工材料：鋁合金、不銹鋼銅合金、鐵、可伐合金、pom電木等各種常用材料。表面處理：可做電鍍、氧化、噴粉、電泳、絲印、激光打標(biāo)等。

售后服務(wù)：退換貨：

1-來(lái)回運(yùn)費(fèi)客戶承擔(dān)；

2-影響二次銷售的拒絕換貨；

3-數(shù)量少，按正常銷售扣款。

4不想要了：扣除貨款30%。

5.發(fā)錯(cuò)貨：運(yùn)費(fèi)我司承擔(dān)。

6.定制產(chǎn)品不接受退換貨。